隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月 18 日

Meet Your Japan（以下稱「本平台」）重視你的個人資料。本政策說明我們收集哪些資訊、為什麼收集、如何使用與分享，以及你可以行使的權利。

本平台遵循日本《個人情報保護法》及相關法令處理個人資料。使用本平台服務，即表示你已閱讀並理解本政策。

1. 適用範圍與定義

本政策適用於本平台網站及相關服務（以下稱「本服務」）所處理的個人資料。「個人資料」指可識別特定個人的資訊，例如姓名、出生日期、聯絡方式，以及能與其他資訊對照而識別個人的資料。

帳號資料：姓名、電子郵件地址、密碼（以加密雜湊形式儲存）、偏好語言與介面設定；若你選擇以 Google 帳號登入，我們會取得 Google 提供的基本個人資料（如姓名與電子郵件地址）。
在地人申請與檔案資料：申請時提交的姓名、展示名稱、聯絡信箱、服務地區、可使用語言、可服務時段、期望時薪、興趣標籤、自我介紹，以及審核用的個人照片。
預約與交易資料：預約的體驗、日期與時段、人數、金額與費用明細、付款狀態與交易編號。信用卡號等支付工具資訊由支付服務商直接處理，本平台不儲存完整卡號。
溝通內容：你在平台內聊天室傳送的訊息，以及與客服往來的內容。
裝置與使用紀錄：IP 位址、瀏覽器與裝置類型、存取時間、瀏覽頁面與操作紀錄，用於安全防護與服務品質改善。
Cookie 與本機儲存：用於維持登入狀態、記住語言與主題偏好。

我們在法律允許的範圍內，基於以下目的使用個人資料：

在地人經審核通過後，其檔案將公開展示：包含展示名稱、個人照片、服務地區、可使用語言、興趣標籤、自我介紹、每小時服務費率與可預約的體驗行程。請勿在自我介紹中填寫你不希望公開的個人資料。

旅人的姓名不會公開展示。當預約成立時，為了讓雙方見面與聯繫，我們會向在地人提供旅人的姓名，並向旅人提供在地人的姓名。實際的聯絡方式以平台內聊天為主要管道，請避免在站外提供不必要的個人資料。

我們不會在未經同意的情況下向第三方提供個人資料，但以下情形除外：

支付服務：付款與退款由支付服務商（Stripe）處理，我們會向其提供完成交易所必要的資訊。
雲端與資料庫服務：資料儲存於雲端服務供應商（含 Supabase 資料庫服務）所維運的基礎設施。
電子郵件服務：服務通知與驗證信件透過電子郵件服務供應商（Google Gmail）發送。
登入與翻譯服務：若你使用 Google 帳號登入，驗證由 Google 處理；體驗與檔案內容可能透過 Google 提供的機器翻譯服務處理，以便以多種語言顯示。
法令要求：依法令規定、法院或主管機關的合法要求，或為保護生命、身體、財產所必要時。
平台審核：為審核在地人資格與處理爭議，營運人員會在必要範圍內檢視申請資料與溝通紀錄。

本平台使用之服務供應商可能在台灣以外地區（包括美國、日本及其他資料中心所在國）儲存或處理資料。進行跨境傳輸時，我們會採取合理措施，確保資料在適用法律下受到適當保護。

本平台使用 Cookie 與本機儲存技術，以維持登入工作階段、記住語言與主題偏好。你可以在瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。

我們在達成收集目的所需期間內保留個人資料，並依法令規定保存交易與稅務相關紀錄。當你刪除帳號或請求刪除資料時，我們將在合理期間內刪除或去識別化；依法令應保留者，以及為處理進行中的爭議所必要者，不在此限。

我們採取合理的技術與組織措施保護個人資料，包括傳輸加密、存取權限控管與操作紀錄稽核，並對處理資料的人員與服務供應商進行必要監督，以防止資料遺失、毀損、竄改或洩漏。

依日本《個人情報保護法》及適用法律，你可以請求查詢、更正、補充或刪除你的個人資料，或請求停止收集、使用與提供你的個人資料。

請透過本政策末段的聯絡方式提出請求；我們會在合理期間內確認身分後處理，並告知結果。若你對我們的處理有疑慮，也可以向日本個人情報保護委員會或所在地主管機關提出申訴。

本服務僅供年滿 18 歲者使用。未滿 18 歲者請勿註冊或提供個人資料；如經發現，我們將刪除相關帳號與資料。

我們可能因法令變更或服務調整而修訂本政策。重要變更將透過網站公告或電子郵件通知，並於本頁標示最新更新日期。修訂後繼續使用本服務，即視為同意修訂後的政策。

如對本政策或個人資料處理有任何問題、請求與申訴，請透過客服表單或以下信箱與我們聯絡：