隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 18 日

Meet Your Japan（以下称“本平台”）重视你的个人数据。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用与共享，以及你可以行使的权利。

本平台遵循日本《个人信息保护法》及相关法令处理个人数据。使用本平台服务，即表示你已阅读并理解本政策。

1. 适用范围与定义

本政策适用于本平台网站及相关服务（以下称“本服务”）所处理的个人数据。“个人数据”指可识别特定个人的信息，例如姓名、出生日期、联络方式，以及能与其他信息对照而识别个人的数据。

账号数据：姓名、电子邮箱地址、密码（以加密哈希形式存储）、偏好语言与界面设置；若你选择以 Google 账号登录，我们会取得 Google 提供的基本个人资料（如姓名与电子邮箱地址）。
在地人申请与档案数据：申请时提交的姓名、展示名称、联络邮箱、服务地区、可使用语言、可服务时段、期望时薪、兴趣标签、自我介绍，以及审核用的个人照片。
预约与交易数据：预约的体验、日期与时段、人数、金额与费用明细、付款状态与交易编号。信用卡号等支付工具信息由支付服务商直接处理，本平台不存储完整卡号。
沟通内容：你在平台内聊天室发送的消息，以及与客服往来的内容。
设备与使用日志：IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、浏览页面与操作日志，用于安全防护与服务品质改善。
Cookie 与本地存储：用于维持登录状态、记住语言与主题偏好。

我们在法律允许的范围内，基于以下目的使用个人数据：

在地人经审核通过后，其档案将公开展示：包含展示名称、个人照片、服务地区、可使用语言、兴趣标签、自我介绍、每小时服务费率与可预约的体验行程。请勿在自我介绍中填写你不希望公开的个人数据。

旅客的姓名不会公开展示。当预约成立时，为了让双方见面与联系，我们会向在地人提供旅客的姓名，并向旅客提供在地人的姓名。实际联络以平台内聊天为主要渠道，请避免在站外提供不必要的个人数据。

我们不会在未经同意的情况下向第三方提供个人数据，但以下情形除外：

支付服务：付款与退款由支付服务商（Stripe）处理，我们会向其提供完成交易所必要的信息。
云端与数据库服务：数据存储于云服务供应商（含 Supabase 数据库服务）所运维的基础设施。
电子邮件服务：服务通知与验证邮件通过电子邮件服务供应商（Google Gmail）发送。
登录与翻译服务：若你使用 Google 账号登录，验证由 Google 处理；体验与档案内容可能通过 Google 提供的机器翻译服务处理，以便以多种语言显示。
法令要求：依法令规定、法院或主管机关的合法要求，或为保护生命、身体、财产所必要时。
平台审核：为审核在地人资格与处理争议，运营人员会在必要范围内查看申请数据与沟通记录。

本平台使用之服务供应商可能在台湾以外地区（包括美国、日本及其他数据中心所在国）存储或处理数据。进行跨境传输时，我们会采取合理措施，确保数据在适用法律下受到适当保护。

本平台使用 Cookie 与本地存储技术，以维持登录会话、记住语言与主题偏好。你可以在浏览器设置中停用 Cookie，但部分功能可能因此无法正常运作。

我们在达成收集目的所需期间内保留个人数据，并依法令规定保存交易与税务相关记录。当你删除账号或请求删除数据时，我们将在合理期间内删除或去识别化；依法令应保留者，以及为处理进行中的争议所必要者，不在此限。

我们采取合理的技术与组织措施保护个人数据，包括传输加密、访问权限管控与操作日志审计，并对处理数据的人员与服务供应商进行必要监督，以防止数据丢失、毁损、篡改或泄露。

依日本《个人信息保护法》及适用法律，你可以请求查询、更正、补充或删除你的个人数据，或请求停止收集、使用与提供你的个人数据。

请通过本政策末段的联络方式提出请求；我们会在合理期间内确认身份后处理，并告知结果。若你对我们的处理有疑虑，也可以向日本个人信息保护委员会或所在地主管机关提出投诉。

本服务仅供年满 18 岁者使用。未满 18 岁者请勿注册或提供个人数据；如经发现，我们将删除相关账号与数据。

我们可能因法令变更或服务调整而修订本政策。重要变更将通过网站公告或电子邮件通知，并于本页标示最新更新日期。修订后继续使用本服务，即视为同意修订后的政策。

如对本政策或个人数据处理有任何问题、请求与投诉，请通过客服表单或以下邮箱与我们联络：